Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nexlares Canada — opérateur de la plateforme accessible sur nexlares-canada.com. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez écrire à [email protected].

Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à l’ouverture, l’usage et la sécurisation de votre compte. À titre indicatif :

• Identité : nom, prénom, date de naissance lorsque c’est requis par la réglementation.
• Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale si une vérification est nécessaire.
• Données de connexion : journal des connexions, adresse IP, type de navigateur, heure des sessions.
• Données financières : historique des dépôts, retraits, ordres, plus-values et moins-values.
• Données techniques : témoins de navigation (cookies) strictement nécessaires au bon fonctionnement du tableau de bord.

Finalités

• Gestion du compte et fourniture du service de trading.
• Conformité aux obligations légales (lutte contre le blanchiment d’argent, vérification d’identité avant retrait, exports fiscaux).
• Sécurité (détection des accès suspects, prévention de la fraude).
• Amélioration du produit, à partir de données agrégées et anonymisées.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie et, lorsque la loi l’impose, pendant la durée minimum prescrite. Les données comptables et fiscales sont conservées 7 ans, conformément aux exigences canadiennes. Les données purement marketing sont supprimées dès la clôture du compte si vous en faites la demande.

Destinataires

Vos données ne sont jamais cédées ou louées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, sécurité), strictement liés par contrat à un usage limité à notre service. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Conformément à la législation applicable au Canada, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression. Ces droits s’exercent depuis le tableau de bord ou par courriel à [email protected]. Une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable, généralement inférieur à 30 jours.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires à votre connexion et à la sécurité de votre session. Aucun cookie publicitaire tiers n’est déposé sans votre consentement explicite. Le paramétrage de votre navigateur permet de bloquer ou supprimer ces cookies, étant entendu que certaines fonctionnalités peuvent alors ne plus être disponibles.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement TLS, contrôle d’accès, segmentation réseau, audits externes) et organisationnelles (formation des équipes, plan de réponse aux incidents) pour protéger vos données. Aucun système n’est parfait : en cas d’incident significatif, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais.

Évolutions de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de service ou de réglementation. La date de mise à jour figurant en haut du document est mise à jour à chaque révision. Les évolutions notables vous sont signalées par courriel.